👉 상하수도 요금 감면 제도 안내 (2026 최신)｜대상·신청 방법 한눈 정리

2월 07, 2026

상하수도 요금 감면 제도 안내 (2026 최신)｜대상·신청방법 한눈에

수도요금(상수도·하수도) 감면은 “신청형”인 경우가 많아 놓치면 1년 내내 그대로 낼 수 있습니다. 이 글은 2026년 기준으로 누가, 얼마나, 어디서 감면받는지 빠르게 정리해 드립니다. (단, 감면 기준·금액은 지자체 조례/수도사업자에 따라 다를 수 있어요.)

바쁜 사람용 45초 요약

감면은 전국 공통이 아니라 대부분 지자체 조례로 운영됩니다. 같은 “다자녀”라도 도시마다 감면율/상한이 달라요.
신청처: (1) 주소지 동주민센터 (2) 수도사업소/상수도사업본부 (3) 일부 지역은 온라인
적용 시점: 지자체에 따라 다르지만, 복지로 안내 사례처럼 신청 다음 달 고지분부터 반영되는 형태가 흔합니다.
준비물 핵심: 신분증 + 수도요금 고지서의 고객번호 + (필요 시) 수급/장애/가족관계 등 확인서류
2026 서울 최신 이슈: 서울은 2026년부터 2자녀 가구까지 하수도 사용료 30% 감면 확대(방문 신청 2026-01-12~, 온라인 2026-03-03~)가 안내되었습니다.

상하수도 요금 감면, 왜 지역마다 다를까?

상하수도 요금은 지자체(또는 위탁 운영기관)가 조례·내규로 감면 제도를 설계하는 경우가 많습니다. 그래서 “기초생활수급자”, “장애인”, “국가유공자”, “다자녀” 같은 대상 카테고리는 비슷해도, 실제 감면 방식은 아래처럼 달라집니다.

정액 감면(예: 월 △△원)
구간 감면(예: 월 10㎥까지 요금 감면 등)
정률 감면(예: 30% 감면 등)

2026년 “대표 감면 대상” 한눈 표 (대부분 지역 공통 프레임)

아래는 전국에서 자주 운영되는 유형을 묶어 정리한 것입니다. 정확한 감면율/상한은 거주지 공지로 최종 확인하세요.

감면 유형(자주 있음)	대상 예시	감면 방식 예시	메모
복지(생활지원)	국민기초생활수급자 등	구간/정액/정률(지자체별)	복지로에 “상수도요금감면” 안내가 올라와 있는 지자체도 있습니다.
장애인	중증장애인 세대 등(지자체 기준)	월 △㎥ 또는 △△원 감면	장애등급/등록 및 세대 요건이 붙는 경우가 있습니다.
국가유공자	국가(독립)유공자 등	월 △㎥ 또는 △△원 감면	유공자 증빙 확인이 필요할 수 있습니다.
다자녀	2자녀·3자녀 이상 등(지자체별)	정률(예: 30%) 또는 구간감면	2026 서울은 2자녀까지 확대(하수도) 안내.
누수 감면	옥내배관 누수로 과다부과 등	기준 사용량 초과분 일부 감면	누수 확인서/수리 영수증 등 증빙이 요구될 수 있습니다.

신청 방법 3가지 (가장 쉬운 루트부터)

1) 동주민센터(행정복지센터) 방문 신청

복지로 서비스 안내에 따르면 “주민등록상 주소지 동주민센터 방문 신청” 형태가 대표적입니다. 그리고 신청한 다음 달 고지분부터 반영되는 방식이 안내되어 있습니다.

2) 수도사업소/상수도사업본부(또는 위탁기관) 직접 신청

부산시 상수도사업본부처럼, 지자체 수도 부서에서 감면대상·구비서류·감면금액을 별도로 안내합니다. (감면 기준이 비교적 구체적으로 공개되는 편)

3) 온라인 신청(가능한 지역만)

서울은 “아리수 사이버고객센터”에서 각종 감면/민원 신청 메뉴를 운영합니다. 지역별로 온라인이 되는 곳/안 되는 곳이 갈리니, 고지서 상단의 관할 수도기관(고객센터)부터 확인하는 게 제일 빠릅니다.

준비서류 체크리스트 (저장용)

신청자 신분증
수도요금 고지서 (고객번호 확인용)
대상별 확인서류(해당자만): 수급자/장애인등록/유공자/가족관계증명 등
대리 신청 시: 위임장 + 대리인 신분증(요구 시)

2026 “서울” 최신: 2자녀도 하수도요금 30% 감면 (신청 일정 포함)

서울시는 2026년부터 하수도 사용료 감면 대상을 3자녀 이상 → 2자녀 가구까지 확대해 30% 감면을 안내했습니다.

방문 신청: 2026-01-12부터 감면 주소지 관할 동주민센터
온라인 신청: 2026-03-03부터 아리수 사이버고객센터에서 신청 안내
팁: 방문 시 신분증 + 고지서 고객번호를 미리 준비하면 접수가 빠릅니다.

자주 하는 실수 TOP 6 (여기서 반려/누락이 많이 납니다)

대상인데 신청을 안 함 (자동 적용이라고 오해)
고지서 고객번호를 몰라서 현장에서 재방문
다자녀 기준(2자녀/3자녀, 만 나이 기준 등)을 “전국 공통”으로 착각
전입/이사 후 사용자 변경했는데 감면 승계가 안 된 상태
누수 감면인데 수리 증빙(영수증/확인서) 준비 부족
관리비에 수도요금 포함(집합건물)인데, 개별 세대가 직접 감면 신청 가능한지 확인 없이 진행

FAQ

Q1. 감면은 신청하면 언제부터 적용되나요?

A. 지자체마다 다를 수 있지만, 복지로 안내 사례처럼 신청 다음 달 고지분부터 반영되는 형태가 흔합니다. 정확한 적용 월은 접수처에서 확인하세요.

Q2. 상수도만 감면되나요, 하수도도 같이 감면되나요?

A. 제도에 따라 다릅니다. 예를 들어 부산은 상수도·하수도·물이용부담금을 묶어 안내하는 방식이 있고, 서울은 2026 다자녀 확대가 “하수도 사용료” 중심으로 안내됩니다. 고지서 항목별로 확인하는 게 안전합니다.

Q3. 온라인 신청이 안 보이면 어떻게 하죠?

A. 온라인은 되는 지역만 됩니다. 가장 빠른 방법은 고지서에 적힌 관할 수도기관(고객센터/사업소)에 전화해 “감면 대상/신청 루트”를 확인하는 것입니다.

Q4. 누수 감면은 무조건 되나요?

A. 아닙니다. 누수 감면은 “고의/과실 여부”, “적용 기준 사용량”, “수리 증빙” 등 요건이 붙는 경우가 많습니다. 관할 수도기관의 누수 감면 안내를 꼭 확인하세요.

다음에 같이 보면 좋은 글(내부링크용)

마무리

상하수도 감면은 “대상이어도 신청을 해야 반영되는 경우”가 많습니다. 오늘 당장 아래 3가지만 해두면, 생활비 절감 확률이 올라갑니다.

1) 고지서 고객번호 확인
2) 동주민센터 또는 관할 수도기관에 “내가 대상인지” 체크
3) 적용 시작 월(다음 달/다음 고지분)을 반드시 메모

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